Метка: Veeam

Опубликовано

Ошибка Failed to call RPC function ‘Vss.GetFileFromGADir’: Error code: 0x80070005

Привет! При бекапе виртуальной машины на виртуализации VMware vSphere средствами Veeam Backup возникла неожиданная ошибка:

Failed to prepare VM for processing from storage snapshot, failing over to using VM snapshot. Details: Failed to call RPC function 'Vss.GetFileFromGADir': Error code: 0x80070005. Failed to invoke func [GetFileFromGADir]: Access is denied.. Failed to download the object. RPC function call failed. Function name: [FcGetItemInfo]. Target machine: [имя виртуальной машины]. RPC error:Access is denied. Code: 5.

Данный сервер бекапится у меня не только как виртуальная машина но и как сервер MS SQL.
Решение проблемы оказалось неожиданным: на этой проблемной виртуальной машине установлены пакеты Veeam:
Veeam Transaction LogBackup Service 12.1.0.2131
Veeam Guest agent 12.1.0.2131
Veeam Installer Service 9.5.0.1536
Удалив все их и выключив/включив задачу бекапа (для остановки бекапа логов) проблема устранилась.

Опубликовано

Veeam Backup error: Skipping database located on excluded virtual disk

Если в процессе бекапа логов по расписанию с виртуальной машины, на которой крутится  база данных MS SQL средствами Veeam Backup столкнетесь с ошибкой:
Skipping database located on excluded virtual disk
и при этом никаких исключений не создано в задаче бекапа, то в первую очередь проверьте что у вас не включена фича MPIO на проблемном сервере. Она осталась включенной после того, как сервер был виртуализован из физического, а роль не была удалена. После ее удаления и полного бекапа сервера, бекап логов по расписанию заработал.

Опубликовано

Ошибка в задаче бекапа Veeam Agent

Veeam агент версии — 6.1.0.349
Veeam сервер версии — 12.1.1.56
При бекапе агентом одного из физических серверов возникла ошибка:
Error: AgentManagerService: Failed to start agent, Host ‘MBX01’. The remote procedure call was cancelled. RPC function call failed. Function name: [DoRpc]. Target machine: [::1]
В логах Veeam ничего дополнительного не нашел. Для устранения этой ошибки помог перезапуск сервиса VeeamEndpointBackupSvc на проблемном сервере. Причем сервис не хотел останавливаться, пришлось останавливать процесс Veeam.EndPoint.Service.exe вручную через Task Manager

Опубликовано

Veeam Backup: existing backup meta file on repository is not synchronized with the DB

Привет! Недавно столкнулся с очередной проблемой на Veeam Backup and Replication 9.5. Сервер Veeam подвис и я не смог к нему подключиться ни через RDP или RPC, ни через managment интерфейс (HP iLO). Пришлось сервер перезагружать по питанию. После этого я попытался запустить задания бекапа, которые не выполнились за прошедшую ночь и тут посыпались одинаковые ошибки:
Cannot proceed with the job: existing backup meta file 'D:\Backup\test.vbm' on repository 'Scale-Out_Repository' is not synchronized with the DB. To resolve this, run repository rescan.
Я попытался сделать сканирование репозитория но ничего не вышло: ошибка появлялась вновь.  При этом задания бекапа логов автоматически запустились через повторный перезапуск сервисов Veeam и начали успешно бекапить SQL.  Попытался создать клон задания — оно начало выполняться. Далее начал смотреть сами vbm  файлы, точнее их содержание и тут обнаружилось: все файлы, на которые ругался Veeam полностью либо частично повреждены, точнее в них содержится набор нечитаемых символов. Так это выглядело в Notepad++:

В логах бекапа SQL логов нашлось более интересная вещь:По крайней мере стало понятно, что произошел какой-то сбой на сервере, в результате которого вместо информации о бекапах текущего задания в файл сам Veeam начал заносить текст со слетевшей кодировкой.
После этого обратился в поддержку Veeam, где они посоветовали удалить файл vbm и запустить задание вновь. О чудо все заработало. Оказывается в случае если в директории нет файла  vbm, то тогда Veeam  берет информацию о бекапе из базы своей базы данных. Вот такая вот интересная история.

Опубликовано

Ошибка восстановления базы данных SQL

Veeam Backup & Replication 9.5 Update 4. Столкнулся с ошибкой при восстановлении базы MSSQL на не оригинальный сервер. После нескольких десятков минут копирования данных (база более 2 ТБ) задание завершалось с ошибкой:
Database restore failed: Failed to read block from file: C:\Windows\TEMP\o1p4abst.bwj\MSSQL.1\MSSQL\Data\work_data.mdf The system cannot find the file specified.
Database restore failed: Failed to read block from file: C:\Windows\TEMP\o1p4abst.bwj\MSSQL.1\MSSQL\Data\work_data.mdf The system cannot find the file specified.

Если глянуть логи на сервере, куда данные восстанавливаются, то там будет следующий текст:
dpl| ERR |Failed to execute DoRpcWithBinary. Command name: 'DoSerialRpc'.
dpl| >> |[NO_SESSION_ERROR] Cannot find session
dpl| >> |--tr:Failed to get session with id {e59b788f-ccea-4656-b68d-3392c8176097}
dpl| >> |--tr:Failed to call DoRpc. CmdName: [DoSerialRpc] inParam: [<InputArguments/>].
dpl| >> |An exception was thrown from thread [3876].

В системном логе была найдена такая ошибка:
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-NDIS
Date: 28.09.2020 17:17:15
Event ID: 10400
Task Category: None
Level: Warning
Keywords:
User: N/A
Description:
The network interface "vmxnet3 Ethernet Adapter" has begun resetting. There will be a momentary disruption in network connectivity while the hardware resets.
Reason: The network driver detected that its hardware has stopped responding to commands.
This network interface has reset 3 time(s) since it was last initialized.

Последний лог и подтолкнул сделать обновление драйверов на виртуальную сетевую карту vmware, т.к. vmware tools были очень древние. И, о чудо, обновление помогло. Следующий раз восстановление прошло успешно!

Опубликовано

Veeam: Ошибка «Full backup file merge failed»

Привет! При бекапе большой базы данных на хранилище, располагающееся на Windows Server 2008R2 возникла ошибка «Full backup file merge failed Error: Agent: Failed to process method {Transform.Patch}: The parameter is incorrect. Failed to write data to the file«. При проверке выяснилось, что полный файл бекапа (.vbk) составляет 15,9 Tb, файловая система NTFS и размер кластера на нем 64KПоддержка Veeam нашла статью, в которой говорится, что «максимальный размер файла в Windows 2008R2 составляет меньшее из 2 чисел: 2^32-1 помноженное на размер кластера ИЛИ 16 ТБ». Отсюда вывод: пора переносить бекап на другой сервер с более новой операционной системой 🙂

Опубликовано

Veeam Backup: Failed to call RPC function ‘GetBiosUuid’: Error code: 0x80041017

Привет! Сегодня новая ошибка. При добавлении сервера в оснастку Veeam Backup возникла такая ошибка: «Collecting hardware info Error: Failed to call RPC function ‘GetBiosUuid’: Error code: 0x80041017. Cannot query class instance from enumerator object»

Для решения проблемы проверяем, что локально на проблемном сервере wmi запрос выполняется, запускаем powershell и запускаем команды:
gwmi -Class win32_bios
gwmi -Class win32_computersystemproduct | fl *
wmic path win32_computersystemproduct get uuid
Должны они выполниться успешно. Если это так, то перезапускаем службу «Windows Management Instrumentation» и радуемся жизни 🙂

Опубликовано

Veeam — Восстановление на нестандартный порт SQL

Если у вас SQL работает на нестандартном порту, например как здесь:то тогда при восстановлении SQL через консоль Veeam Backup & Replication на такой порт вы столкнетесь с тем, что будет стандартная ошибка:

«The server was not found or was not accessible».
Для решения этой проблемы при восстановлении нужно указывать порт, но при этом в инструкциях Veeam об этом ничего не сказано. Вот как это сделать правильно:

порт указываем после адреса сервера и запятой. Для DBA такое написание не новость, а вот для остальных админов это немного непривычно.

 

 

Опубликовано

Ошибка «[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server does not exist or access denied»

При бекапе SQL находящимся на сервере, на котором отключен TLS 1.0 возникает ошибка, указанная в заголовке темы.
Для ее решения у Veeam есть статья , в которой сказано, что нужно создать ключ UseSqlNativeClientProvider типа DWORD со значением 1 в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication.
Самое обидное, что в этой статье ничего не сказано про агенты Veeam, на которых у меня возникла проблема. Для них оказалось нужно создать тот же ключ в другой ветке реестра- HKLM\SOFTWARE\Veeam\Veeam Endpoint Backup.
После этого достаточно перезапустить службы Veeam на сервере.

Опубликовано

VSS asynchronous operation is not completed. Operation: [Shadow copies commit]. Code: [0x8004231f]

При бекапе Veeam агентом физического сервера возникла ошибка:
Error: Failed to create snapshot: Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer’s data.
VSS asynchronous operation is not completed. Operation: [Shadow copies commit]. Code: [0x8004231f].
Ошибка стала возникать после увеличение диска и перезагрузки сервера.
Команда vssadmin list writers выдавала ошибки подобные этим

Writer name: ‘WMI Writer’
Writer Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Writer Instance Id: {7ce8d4ce-3313-4b76-a3c8-254d83320432}
State: [7] Failed
Last error: Timed out

Writer name: ‘MSMQ Writer (MSMQ)’
Writer Id: {7e47b561-971a-46e6-96b9-696eeaa53b2a}
Writer Instance Id: {37a842aa-7da6-4564-af96-e82380de7be4}
State: [7] Failed
Last error: Timed out

Writer name: ‘IIS Config Writer’
Writer Id: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
Writer Instance Id: {09cbce07-9f96-41fb-9b85-0eed6a1f4432}
State: [7] Failed
Last error: Timed out

Writer name: ‘IIS Metabase Writer’
Writer Id: {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
Writer Instance Id: {31eaa04e-0da2-4cde-8dd4-28325a4039d2}
State: [7] Failed
Last error: Timed out

Как вариант, в интернете предлагается перезапустить соответствующие службы, в моем случае это Windows Management Instrumentation, Application Host Helper Service, IIS Admin Service, Message Queuing, но мне это не помогло. Тогда я сделал тестовый снапшот командой vssadmin Create Shadow /FOR=C: иvssadmin Create Shadow /FOR=D:  — они прошли успешно. 
После этого я перезапустил службу Volume Shadow Copy и ошибка при бекапе пропала!
Надеюсь эта статья вам поможет.

Сайт работает на WordPress